Primeira certificação CMMI for Services em Portugal
Strongstep - Innovation in Software Quality
Portugal, 16 de Julho de 2010
A Strongstep fez uma das primeiras implementações de processos a nível mundial e a primeira em Portugal de acordo com a norma CMMI for Services avaliada com sucesso pelo Software Engineering Institute.
Este modelo permite às organ
izações entregar e melhorar de forma contínua os seus serviços (veja apresentação abaixo).
Segundo Vasco Ferreira - CEO da Ambisig: "A certificação CMMI da área de serviços (CMMI Services) permitiu evidenciar e caracterizar a oferta da Ambisig nesta área através da construção do “catálogo de serviços”, reforçar e afinar a performance e qualidade dos serviços, aumentando o rigor e controle dos tempos de respostas e níveis de serviço entregues e percepcionados pelos clientes, bem como melhorar a rentabilidade da área, a motivação das equipas envolvidas e a notoriedade da empresa.
Esta certificação foi o resultado da concertação dos conhecimentos e experiências da Ambisig e da Strongstep, permitindo fazer desta certificação da área de serviços da Ambisig uma referência de excepção a nível internacional.”




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