Gestão da Qualidade de Software

Descrição do Curso

A gestão da qualidade é cada vez mais necessária para assegurar a performance dos sistemas de software dos quais dependemos cada vez mais no nosso dia-a-dia. Uma correcta gestão de qualidade permite obter ganhos significativos de produtividade, previsibilidade, diminuição de defeitos e de custos.

Muitas organizações que desenvolvem ou compram software que olham para esta actividade como um custo e não como um investimento. Este investimento deve ser aplicado da forma correcta e o mais cedo possível nos processos de desenvolvimento. Construir e gerir uma equipa de qualidade de software é hoje em dia uma tarefa complexa que deve ser aprendida e ajustada de acordo com o contexto das organizações.

Algumas questões que este curso vem ajudar a responder:

Porque é que a qualidade não deve começar só nos testes?
Qual a diferença entre uma revisão e uma inspecção?
Qual a eficiência dos diferentes métodos de controlo de qualidade?
Porque é que quando o meu produto vai para produção existem sempre erros, mesmo que o testemos durante muito tempo?
Porque é que na minha empresa todo o tempo gasto a controlar a qualidade é considerado um custo e não um investimento?
Como planear e gerir todo o processo de gestão da qualidade?

Objectivos

Este curso visa fornecer uma perspectiva global sobre o que deve ser a gestão da qualidade de software dentro de uma empresa. Irá demonstrar claramente os passos necessários para ter o controlo da qualidade dentro de uma organização, bem como quais as principais técnicas e estratégias para aplicar o conceito de melhoria contínua.

Destinatários e Pré-Requisitos

Este curso destina-se a profissionais relacionados com o ciclo de vida do software, desde engenheiros de requisitos até engenheiros de testes passando também por gestores de projecto, gestores de testes e engenheiros de software. Não requer formação inicial graduada, mas alguma experiência em projectos de software.

Datas e Duração

Duração: 3 dias

Horário:

Pequeno-almoço (a partir das 8:30)

Sessão da Manhã: 9:00 às 12:30

Almoço

Sessão da Tarde: 13:30 às 17:00

Pequeno-almoço incluído

Estrutura

Conceitos gerais de qualidade de software
Construir um processo de qualidade
Controlar um processo de qualidade
Monitorizar um processo de qualidade
Criar um grupo de qualidade de software
Revisões
Inspecções
Gestão de testes
Planeamento da qualidade
Modelos de referência
Aquisições e serviços

Componentes Práticas

Construção de um processo de qualidade
Pontos críticos na monitorização de um processo de qualidade
Gestão e planeamento de testes
Aplicação dos conceitos à realidade da empresa
Rever e inspeccionar documentos
Perceber o impacto das aquisições e serviços na qualidade

Metodologia

A apresentação dos tópicos propostos é intercalada com exercícios individuais e em grupo. O curso tem também uma componente prática (hands-on) de algumas ferramentas.

Os formandos serão avaliados com base no desempenho ao longo das várias sessões e com base numa prova individual final.

Os formandos receberão um diploma de aprovação ou de frequência.